Подбор матраса
Чтобы правильно подобрать матрас воспользуйтесь советами по подбору.
*обязательные для заполнения поля

Доставка и оплата

Оформление заказа

Оформите Заказ на сайте или пришлите нам по факсу, электронной почте наименование интересующего вас товара, его количество, указав Ф.И.О. плательщика, адрес для доставки товара и ваш номер телефона для связи. Юридическим лицам необходимо указать реквизиты организации, адрес для доставки товара и номер телефона для связи с указанием Ф.И.О. контактного лица.

Мы выставим вам счет, в котором будет указана дата доставки товара. Рекомендуем оплачивать счет, если вы согласны со сроком поставки товара. После оплаты счета ваш Заказ будет доставлен в назначенный день.

Важно:
Представленный в нашем интернет–магазине товар относится к группе товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, расцветки и комплектации (Постановление №55 Правительства РФ от 19.01.1998).
Порядок оформления заказа на сайте

  После того, как вы выбрали товар и положили его в корзину, можно оформлять заказ. В одном заказе может быть несколько разных товаров. Для того, чтобы оформить заказ нужно перейти в раздел  «корзина»

Далее необходимо заполнить форму (обязательные поля — e-mail, Ф.И.О., адрес доставки, телефон) и нажать кнопку «оформить заказ». После оформления заказа на ваш e-mail придет письмо с прикрепленным счетом на выбранное изделие. Обязательно проверьте соответствие указанных в счете данных (контактная информация, наименование и размер изделия) с теми, которые указали Вы.

Условия оплаты

1. Оплата наличными при доставке

При покупке стандартных матрасов, кроватей и оснований, имеющихся на складе (уточните при оформлении заказа) возможна оплата наличными при доставке товара в Омске. Экспедитор предоставит товарный и кассовый чеки, в которых будет указана стоимость, подлежащая уплате при получении заказа. Пожалуйста, подготовьте деньги без сдачи.

2. Оплата по кредитным картам или наличными в любом магазине компании «Матрасон» (см. контакты)

3. Банковский перевод

  • перевод/платеж по квитанции в любом банке согласно реквизитам, указанным в счете, который вам будет выслан после подтверждения заказа.
  • перевод со своего счета на счет получателя, банковские реквизиты для оплаты будут высланы вам после подтверждения заказа.
Важно:
счет действителен в течение 3-х банковских дней; в случае нарушения срока оплаты Продавец вправе по своему выбору:

а) отказаться от поставки товара и вернуть Покупателю полученные денежные средства или
б) увеличить срок доставки на период равный просрочке оплаты.

Важно:
оплата товара без предварительного получения счета запрещена.
Важно:
при оплате счета в поле «Назначение платежа» укажите наименование товара, номер и дату выставленного вам счета.

За более подробной информацией обращайтесь по телефону: (3812) 200-380.

Доставка
Важно:
Дата доставки указывается в счете на оплату.

Важно:
В случаях поставки товаров на заказ с вами будет заключен договор с указанием сроков поставки.


1. Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать Товар по адресу:


    — г. Омск, ул. Гагарина, д. 8/2, 2 этаж, офис 210;
    — г. Омск, ул. Березовского, д. 19 (ТЦ Триумф), 3 этаж, бутик 329.

Важно:
самовывоз осуществляется после обязательного согласования его возможности с продавцом в часы работы магазина.


2. По Городу


Стоимость доставки заказа в пределах г. Омска 450 рублей. За чертой г.Омска стоимость доставки договорная. 


Важно:
Доставка по Городу производится в рабочие дни с 10 до 19 часов.

Во время оформления заказа вы можете указать удобную дату и время доставки. Доставка в выходные дни производится по договоренности. За день до даты доставки  вам позвонит представитель службы сервиса компании «Матрасон» и сообщит время доставки. Товар доставляется не позднее одного часа после назначенного времени.

Важно:
Товар, имеющийся на складе компании «Матрасон», доставляется в течение 2-х рабочих дней  после полной оплаты заказа, а при безналичной оплате после поступления денег на расчетный счет поставщика, указанный в счете на оплату.


Важно:
При отсутствии товара на складе действуют следующие сроки поставки:

Для матрасов производства компании "Матрасон" - 14 календарных дней. Срочные заказы, по согласованию, выполняются за 3-4 календарных дня.

Для кроватей, комодов, тумбочек, туалетных столиков и ортопедических оснований фабрики «Фортуна» – от 35 до 45 рабочих дней. 

Для нестандартных комплектов постельного белья –  от 3-х  до 5-ти рабочих дней.


Важно:
  К исполнению заявок покупателей с товарами, поставляемыми на заказ, поставщик приступает после получения 50%-ой предоплаты.  

3. В другие города

Заказ может быть доставлен в другой город транспортной компанией с учётом всех Ваших пожеланий. Мы подберём экономичный и надёжный вариант. Укажите при отправке заказа адрес с условиями доставки (получение груза самостоятельно на складе транспортной компании или доставка до подъезда) и мы отправим вам стоимость транспортировки. Оплата за доставку производится в офисе транспортной компании в Вашем городе.

Возврат и обмен товара

При оплате  заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж

Порядок возврата товара:

Товар ненадлежащего качества подлежит возврату в течение 30 дней с момента его передачи покупателю. Продавец обязан вернуть покупателю денежную сумму, уплаченную покупателем за данный товар, в течение 10 дней с момента получения возврата путем перечисления средств на расчетный счет покупателя. Возврат осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием товара, характера повреждения и расчетного счета для перечисления средств. 

Согласно постановлению правительства РФ №55 от 19 января 1998 г. матрасы, кровати и текстильные принадлежности надлежащего качества относятся к перечню не продовольственных товаров  неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Претензии к товару принимаются в письменном виде по адресу: 644024 г. Омск, ул. Гагарина 8/2, офис 210. ИП Теплицкий Евгений Владиславович., ул Березовского, д. 19 (ТЦ Триумф), 3 этаж, бутик 329.  

Заполните форму

Ваше имя*
Ваш контактный телефон
Ваш E-mail*
Сообщение*
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*